We proberen onze teksten zo eenvoudig mogelijk te maken. Dat is een uitdaging, omdat de regeling bestaat uit lastige juridische taal. Hieronder leggen wij een aantal begrippen uit die we gebruiken. De regelingstekst is altijd leidend.
Begrippen
Bent u het niet eens met een beslissing van ons? U heeft 6 weken de tijd om bezwaar te maken. Lees er meer over.
U meldt uw schade online en u logt in met DigiD. Vindt u het lastig om zelf uw schade te melden via internet? Of lukt het niet, bijvoorbeeld omdat uw DigiD het niet doet? Kom dan naar een van de Informatiepunten Digitale Overheid in uw lokale bibliotheek. Daar staan medewerkers van de Bibliotheek klaar om u te helpen, ook zonder afspraak.
Wilt u iemand machtigen om de melding voor u te doen? U regelt dat voordat u de melding bij ons doet.
De Commissie Mijnbouwschade onderzoekt de schade aan uw woning en geeft met de uitkomsten een advies. Dit advies krijgt u eerst te zien. U krijgt dan de kans om uw mening hierover te geven. Dat noemen wij uw zienswijze.
Met het advies van de commissie nemen wij, namens de minister van Klimaat en Groene Groei (KGG), een besluit over uw aanvraag.
De Commissie Mijnbouwschade is het landelijke loket voor mijnbouwschade. Deze commissie bestaat uit verschillende deskundige en onafhankelijke leden, die de schade zonder eigen belang beoordelen en van onafhankelijk advies voorzien.
Een tegemoetkoming is een bijdrage voor specifieke kosten of lasten. In deze regeling krijgt u een bijdrage in geld voor het herstellen van mijnbouwschade, of een bijdrage in natura. In natura betekent dat wij de schade voor u laten herstellen.
Is er schade aan uw appartement en voldoet u aan de voorwaarden van de regeling? Meld u dan uw schade zodra wij u hiervoor uitnodigen.
Eigenaren van een appartement in een appartementencomplex zijn ook ieder voor een deel verantwoordelijk voor de gezamenlijke ruimten in het complex. Ook voor dit deel mag u schade melden. Wel bent u verplicht om de eventuele vergoeding die u hiervoor ontvangt, door te betalen aan de VvE. De VvE gebruikt dit geld dan voor het repareren van de schade.
Heeft u schade bij ons gemeld? Dan krijgt u een vast contactpersoon. Dat noemen wij een zaakbegeleider. De zaakbegeleider geeft u uitleg over het proces. Deze is er ook bij als de schade in uw woning wordt onderzocht en helpt u zolang u deze nodig heeft. Ook als u het niet eens bent met een beslissing en bezwaar wilt maken. De zaakbegeleider ondersteunt u graag in het volledige proces.
Uw zienswijze is uw mening over het advies van de Commissie Mijnbouwschade.