Dat is op dit moment nog niet bekend. Als een nieuwe groep aan de beurt is ontvangen zij 4 weken voordat ze schade mogen melden een uitnodigingsbrief van I3ML. Via de postcodechecker vind je in welke groep uw postcode is ingedeeld. Wanneer wij meer weten over een concretere planning communiceren wij dit via de website en onze nieuwsbrief. Wilt u dat wij u op de hoogte houden? Meld u dan aan voor de nieuwsbrief.
Als uw woning aan de beurt is kunt u via onze website, per post of aan loket (Kloosterweg 22 in Heerlen) een schademelding doen. Informatiepunten (zoals bibliotheken) helpen bewoners bij het digitiaal melden van de schade. Via Informatiepunten Digitiale Overheid (IDO) vindt u of deze aanwezig is in de bibliotheek bij in u de buurt.
De regeling opent in fasen. Zodra een nieuwe groep aan de beurt is ontvangen zij 4 weken voordat ze schade mogen melden een uitnodigingsbrief van I3ML. Let op: de algemene informatiebrief is geen uitnodigingsbrief.
Schade hersteld na 1 januari 2026 komt niet in aanmerking voor een tegemoetkoming. Herstelde schade is namelijk niet meer te beoordelen. We raden u daarom aan, als dit kan, te wachten met het herstellen van schade. Kiest u ervoor om de schade te herstellen voordat we de schade hebben opgenomen? Dan is dit voor eigen risico. Zorg er in dit geval voor dat u de schade goed vastlegt en de volgende punten daarin meeneemt:
Foto's en omschrijving
1) Maak meerdere foto's van de schade, zowel van veraf als van heel dichtbij. We hebben ten minste 3 verschillende soorten foto’s nodig:
- Een overzichtsfoto: die laat zien om welke ruimte het gaat.
- Een tussenfoto: die laat zien om welke wand of welk deel van de gevel het gaat.
- Detailfoto’s: deze laten de schade van dichtbij zien. Het liefst vanuit meerdere hoeken.
2) Geef bij elke schade ook een omschrijving
- In welke ruimte zit de schade?
- Wat is de lengte en breedte van de wand, of gevel?
- Van welk materiaal is de wand of gevel gemaakt waar de schade in zit?
- Hoe lang en breed is de schade? U kunt ook een liniaal of meetlint bij de schade houden als u de foto maakt.
3) Noem bij elke schade ook de naam van de foto die bij de schade hoort. Zorg ervoor dat de foto’s van goede kwaliteit en groot genoeg zijn. Verklein de foto’s dus niet. Lever de foto’s aan als JPG of PNG-bestand. Over het algemeen zijn foto’s die met een mobiele telefoon worden gemaakt scherp en groot genoeg en het juiste bestand.
Facturen en kassabonnen
Bewaar kassabonnen en facturen voor de herstelde schade goed. De foto’s en facturen stuurt u aan ons op wanneer u aan de beurt bent om schade te melden. Dit doet u via het online aanvraagformulier, aan het loket of per post. Stuur liever geen originele documenten mee, maar maak hier een kopie van.
De gemeenten bepaalden de volgorde van de postcodegebieden. Zij kennen het gebied en de wijken. Wij volgen het advies van de gemeenten.
Wij kunnen niet van tevoren aangeven hoelang de behandeling van een schademelding duurt. Iedere woning is anders en er zijn verschillende soorten schades. Tijdens de behandeling van uw schademelding wordt u zo goed mogelijk op de hoogte gehouden over de termijnen door uw zaakbegeleider.
Controleer of u uw postcode goed is ingevuld. Geeft de postcodechecker nog steeds aan dat u buiten het gebied valt? Neem dan contact met ons op via 088 042 9444 op werkdagen van 8:30 tot 17:00 uur of gebruik ons contactformulier.